Les hôtels renommés Royal Princess 5 * et Neptun 4 * d’un groupe hôtelier Royal Hotels & Resort basé à Dubrovnik ont obtenu une position parmi les trois meilleurs hôtels cinq et quatre étoiles en Croatie lors de la cérémonie annuelle de remise des prix Days of the Croatian Tourism 2018.
Journées du tourisme croate, connu localement sous le nom de Dani hrvatskog turizma 2018 (DHT), est le sommet le plus grand et le plus influent de Croatie qui rassemble des experts éminents et des parties prenantes de l’industrie du tourisme. C’est l’occasion où les hôtels, les marinas, les agences et les employés individuels de la plus haute qualité sont reconnus publiquement. L’événement est largement médiatisé en Croatie et dans toute la région, car il sert d’événement de référence plaidant pour la qualité et les innovations dans le secteur hôtelier. L’événement a eu lieu sur l’île de Hvar, une destination de premier plan connue pour sa tradition de longue date en offrant une expérience de séjour haut de gamme à des générations de voyageurs, cette année marquant son 150 anniversaire de faire des affaires dans l’hôtellerie.
«C’est un honneur particulier d’avoir remporté ce prix, car il se reflète directement sur notre produit hôtelier au sein de Royal Hotels & Resort. Notre objectif est de travailler continuellement à affiner le niveau de service pour nos clients dans la belle ville de Dubrovnik. Les investissements en capital dans l’infrastructure, les innovations dans les processus de travail contribuent tous à la qualité du service et au positionnement global de notre Resort. En tant qu’entreprise, nous sommes très reconnaissants envers nos employés qui travaillent dur et dont la persévérance et le travail d’équipe pour fournir un service impeccable contribuent à rendre l’expérience de séjour de nos clients agréable et simplement géniale », a déclaré Tomislav Zovko, directeur général.
Qualité continue
C’est la deuxième année consécutive que Royal Princess 5 * et Neptun 4 *, basés à Dubrovnik, sont devenus les meilleurs hôtels croates avec cinq et quatre étoiles lors du sommet des Journées du tourisme croate.
Tripadvisor, le plus grand site d’avis de voyages en ligne, a également récompensé les deux hôtels du groupe Importanne pour leur superbe qualité de service. Un hôtel cinq étoiles Ariston et un hôtel quatre étoiles Neptun de Royal Hotels & Resort ont remporté le prix Travellers Choice de Tripadvisor en 2017, ce qui les place sur la liste des 20 meilleurs hébergements en Croatie. Tripadvisor comprend plus de 7,5 millions d’hôtels, de restaurants et d’attractions dans sa base de données, avec plus de 600 millions d’utilisateurs ayant laissé leurs avis.
