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Politique de vente et de réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Si vous souhaitez réserver votre séjour chez nous, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « RÉSERVER » sur notre site web ou en contactant notre équipe de réservations par e-mail à l’adresse suivante : reservations@royaldubrovnik.com ou par téléphone au +385 20 440 122.

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Le tarif Royal Best Available Rate est l’offre exclusive et la plus compétitive disponible en ligne, uniquement sur le site web Royal.

  • Il s'agit d'un tarif réservé aux achats anticipés.
  • Le paiement intégral sera effectué à l'avance, au moment de la réservation.
  • Il s'agit d'un tarif non remboursable.
  • Votre carte de crédit sera débitée du montant total lors de la réservation.

Politique de vente et d’annulation

Nous vous remercions pour votre réservation. Veuillez prendre connaissance de notre politique de vente :
  • L'heure d'enregistrement est après 15h00 le jour de l'arrivée.
  • L'heure de départ est avant 11h00 le jour du départ.
  • Notez que les enfants de 12 ans et plus sont facturés au tarif adulte. Veuillez les inclure dans le nombre d'adultes.
  • Le règlement final des comptes est dû lors du départ.
  • La taxe de séjour (applicable, les frais peuvent varier) n'est pas incluse dans le prix.
  • Les réservations ne peuvent pas être annulées.
  • N'hésitez pas à contacter notre bureau de réservations à l'adresse e-mail suivante : reservations@royaldubrovnik.com pour toute information complémentaire.
  • L'hôtel se réserve le droit de refuser, annuler ou modifier les réservations lorsqu'il apparaît que celles-ci contiennent ou résultent d'une erreur ou d'une faute.
  • En cas de séjour écourté, les mêmes conditions que pour un no-show s'appliqueront.

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Royal Secret Deal est l’offre exclusive et la plus compétitive disponible en ligne, uniquement sur le site web Royal.

Politique de vente et d'annulation

  • La réservation sera maintenue jusqu'à 48h00 le jour de l'arrivée.
  • Annulation gratuite 48 heures (2 jours) avant l'arrivée.
  • En cas de non-présentation, des frais d'annulation de 100,00 % de la valeur de la réservation seront appliqués.
  • En cas d'annulation de 2 à 0 jours avant l'arrivée, l'hôtel facturera des frais d'annulation de 100,00 % de la valeur de la réservation.
  • En cas de séjour écourté, les mêmes conditions que pour un no-show s'appliqueront.

Autres conditions

Nous vous remercions pour votre réservation. Veuillez prendre connaissance de notre politique de vente :

  • L'heure d'enregistrement est après 15h00 le jour de l'arrivée.
  • L'heure de départ est avant 11h00 le jour du départ.
  • Notez que les enfants de 12 ans et plus sont facturés au tarif adulte. Veuillez les inclure dans le nombre d'adultes.
  • Une carte de crédit valide est requise pour garantir votre réservation.
  • Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation confirmée, vous pouvez le faire en ligne, sous réserve de la politique d'annulation.
  • Le règlement final des comptes est dû lors du départ.
  • La taxe de séjour (applicable, les frais peuvent varier) n'est pas incluse dans le prix.
  • Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 2 jours avant l'arrivée.
  • Lors de la réservation de plus de 5 chambres, des politiques différentes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
  • N'hésitez pas à contacter notre bureau de réservations à l'adresse e-mail suivante : reservations@royaldubrovnik.com pour toute information complémentaire.
  • L'hôtel se réserve le droit de refuser, annuler ou modifier les réservations lorsqu'il apparaît que celles-ci contiennent ou résultent d'une erreur ou d'un défaut.
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